PRODUCTO EXCLUSIVO PARA MAYORES DE EDAD, CONTIENE NICOTINA, SUSTANCIA ADICTIVA Y NOCIVA PARA LA SALUD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS

Fecha de entrada en vigencia: 30 de Enero de 2025

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

GLU GROUP SAS, operando bajo la marca comercial Colombia Vapea (en adelante, “la Compañía”), con domicilio en Carrera 15 # 112-75 local 16, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su página web www.colombiavapea.com y otros canales habilitados.

2. Datos Personales que Recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales, siempre con su previo consentimiento y de acuerdo con las disposiciones legales:

Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.

Datos de contacto: Teléfono, dirección de residencia, correo electrónico.

Datos financieros: Información de tarjetas de crédito/débito u otros medios de pago (procesados a través de pasarelas de pago seguras).

Datos de navegación: Dirección IP, información sobre dispositivos, cookies y patrones de navegación.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:

Procesar y gestionar compras realizadas en nuestro sitio web.

Enviar comunicaciones promocionales, siempre que el titular haya otorgado su consentimiento.

Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de datos de navegación.

Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.

4. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Acceder: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Rectificar: Corregir o actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

Eliminar: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no sean necesarios o estén siendo tratados en contravención de la ley.

Revocar: Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +57 304 269 0391

Dirección postal: Carrera 15 # 112-75 local 16

Al recibir su solicitud, procederemos a atenderla en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido en la ley.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye:

Encriptación de datos sensibles durante las transacciones.

Almacenamiento seguro en servidores protegidos.

Acceso restringido a la información.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación del usuario. Estas recopilan información sobre preferencias y patrones de uso, que es almacenada de manera anónima. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo:

Cuando sea requerido por ley.

Con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

9. Conservación de los Datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad de Supervisión

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través de [www.sic.gov.co].

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

Total: $0

Política de Privacidad y Manejo de Datos